在日常使用vivo手机的过程中，我们可能会遇到各种各样的问题，其中忘记解锁密码就是一个比较常见的状况。尤其是在需要进行刷机操作的时候，如果忘记了密码，就会陷入一种尴尬的局面。那么，当您在vivo手机刷机时忘记密码，应该怎么办呢？接下来，我们就来详细探讨一下这个问题。

一、了解刷机前的准备工作

在开始刷机之前，首先需要确保您已经备份了重要的数据。因为刷机会导致手机上的所有数据被清除，包括联系人、照片、视频等。此外，在刷机前，您还需要确认手机是否支持官方提供的刷机包，以及是否了解刷机的具体步骤。

二、忘记密码时的解决办法

1. 通过官方工具找回密码

如果您忘记了vivo手机的锁屏密码，可以尝试使用vivo官方提供的“忘记密码”功能。通常情况下，您可以通过输入与手机绑定的QQ号或微信号，按照提示操作来重置密码。

2. 使用恢复模式进入系统

如果您无法通过正常方式解锁手机，可以尝试进入手机的恢复模式。具体的操作方法是：关机状态下同时按住音量上键和电源键，直到出现vivo的logo后松开。进入恢复模式后，选择“清除数据”或“恢复出厂设置”，这样虽然会丢失数据，但可以绕过密码进入系统。

3. 联系售后服务

如果上述方法都无法解决问题，建议您携带手机前往vivo的售后服务中心寻求帮助。专业的技术人员可以根据您的情况提供更为安全有效的解决方案。

三、注意事项

- 刷机是一项高风险的操作，可能会导致手机变砖或失去保修资格，请务必谨慎操作。

- 在刷机过程中，一定要确保手机电量充足，避免因断电而导致刷机失败。

- 刷机前请仔细阅读相关教程，确保每一步都正确无误。

总之，当您在vivo手机刷机时忘记了密码，不要慌张，按照以上步骤逐步尝试，总能找到合适的解决办法。希望这篇文章能对您有所帮助！